东丽区纪委监委指导基层纪检监察工作联络站发挥作用，走访入户发现并解决群众身边问题。

近日，东丽区金钟街道原南孙庄村党总支书记、村委会主任孙向河涉嫌挪用资金、职务侵占、受贿案在东丽区人民法院公开开庭审理。孙向河违纪违法问题的发现，就源于当地群众的检举控告。

金钟街是东丽区信访举报数量较多的一个街道，其中对孙向河的举报件占该街道信访举报总量的12.5%，且群众实名举报件高达82.5%，反映的问题主要集中在拆迁还迁工作中优亲厚友、侵占挪用集体资产方面。群众反映强烈的问题，就是正风肃纪反腐的焦点。在今年的“我为群众办实事”实践活动中，我市开展重复举报专项治理，区纪委监委成立专项核查组予以督办。

在多方配合攻坚之下，孙向河2014年至2020年间，指使他人在村集体账户外设立“小金库”，先后存入集体资金4800余万元，指使并伙同他人挪用集体资金1700余万元由个人使用或出借他人，伙同他人使用“小金库”资金购买银行理财产品非法获利106万余元等违纪违法事实浮出水面。“孙向河案涉案资金全部追回，当地群众息诉罢访，信访举报件归零，达到了化解矛盾、案结事了的效果。”东丽区纪委监委信访室负责人孙静告诉记者。

清积案、减存量，建制度、补短板。今年以来，在“我为群众办实事”实践活动中，东丽区纪委监委聚焦解决群众反映强烈的突出问题，进一步推进信访举报工作高质量发展。

针对中央及市委巡视组转办件中的“三多”案件重点督办，建立集体会商、重点突击、每周分析、每月汇报、逐件销号的运行机制，要求承办部门点对点反馈，今年以来的90余件督办件已办结90%。区纪委监委领导班子成员带头认领信访积案，通过制定《关于建立“片区+小组”协作模式的工作意见（试行）》，以监督检查室和对口联系街道纪检监察工委、派驻纪检监察组为单位成立3个协作片区，分管领导任片区负责人，通过整合办案资源，着力突破疑难复杂信访案件，提高举报件办理效率。

“对实名检举控告及时反馈受理情况，按时答复办理进度，是纪委监委密切联系群众的手段，与群众的满意度息息相关。”东丽区纪委常委张亚玲表示，“区纪委监委信访室牵头制定了《信访举报督查督办工作制度》，重点对督办交办件办理情况、实名检举控告反馈情况、信访事项受理情况等开展督查督办，通过电话催办、轨迹跟踪、制单督促、实地检查等方式，及时发现和纠正承办部门办理超期、调查处理不到位等问题，以规范的程序，有力提升了信访举报工作质效。（田莹）